Lavora con noi

Cerchi una carriera dinamica e internazionale nell’outsourcing e nel servizio clienti multilingue?

Primo Contatto è sempre alla ricerca di talenti motivati da inserire nel nostro team.

Chi Siamo

Il team multilingue di vendite inbound e outbound di Primo Contatto ha esperienza dal 2008 nel supporto alle aziende e-commerce in diversi settori e mercati. Sappiamo come aumentare i tassi di conversione e mantenere attive le operazioni di vendita 24/7.

Esternalizzando le operazioni del tuo call center a noi, il tuo team può concentrarsi su altre attività chiave, mentre noi gestiamo in modo professionale la comunicazione con i clienti.

I nostri operatori forniscono tutto il supporto necessario per aiutare i clienti a effettuare ordini facilmente, sia telefonicamente che online tramite il tuo sito web.

Se gestisci un negozio online, sai quanto sia importante gestire ogni chiamata in modo rapido ed efficiente. Garantiamo un servizio clienti di alta qualità e gestione degli ordini in tempo reale, in linea con i requisiti SLA.

Ecommerce customer support team assisting online shoppers across multiple channels

Cosa Offriamo

In Primo Contatto valorizziamo il nostro team e crediamo che un ottimo ambiente di lavoro sia la base per ottime prestazioni. Offriamo un ambiente di supporto in cui puoi sviluppare le tue competenze, costruire una carriera ed entrare a far parte di un team internazionale dinamico.

Formazione continua e supporto costante
Opportunità di crescita all’interno dell’azienda
Orari di lavoro flessibili e opzioni da remoto
Ambiente multiculturale e dinamico
Progetti orientati ai risultati

Requisiti Generali

Cerchiamo persone motivate, pronte a comunicare efficacemente, lavorare in team e crescere in un ambiente internazionale dinamico. Se sei appassionato di servizio clienti e desideri imparare, sei la persona giusta per il nostro team.

Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Competenze informatiche di base e uso di internet
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento agli obiettivi
Affidabilità e forte etica del lavoro

Call center sales agents contacting leads and closing deals

Multilingual outsourcing call center services with GDPR compliance

Ambiente Sicuro e Professionale

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Seguiamo rigorose pratiche di protezione dei dati conformi al GDPR per garantire un ambiente di lavoro sicuro e affidabile. La protezione delle informazioni personali e la riservatezza sono priorità fondamentali nella nostra azienda.
Il nostro team opera in un ambiente professionale in cui sicurezza, privacy e rispetto sono sempre garantiti.

Scopri di più sul nostro ambiente di lavoro sicuro nella pagina Sicurezza e Conformità →

Domande Frequenti

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Domande Generali

Che tipo di candidati cercate?

Cerchiamo persone motivate e responsabili, con buone capacità di comunicazione e voglia di imparare. L’esperienza è un vantaggio, ma non sempre necessaria.

Ho bisogno di esperienza precedente per candidarmi?

L’esperienza precedente in un call center o nel servizio clienti è un plus, ma accogliamo anche candidati motivati pronti a iniziare la loro carriera e ricevere formazione.

Quali lingue devo conoscere?

Apprezziamo candidati multilingue. I requisiti linguistici possono variare in base al ruolo e al progetto, poiché lavoriamo con diversi mercati internazionali.

È disponibile il lavoro da remoto?

A seconda del ruolo e delle esigenze operative, possiamo offrire opzioni di lavoro da remoto o orari flessibili.

Lavoro e candidatura

Qual è il processo di selezione?

Il processo include generalmente l’invio della candidatura, un colloquio e una valutazione delle competenze e del livello linguistico.

Come posso candidarmi?

Puoi candidarti utilizzando il modulo semplice in fondo alla pagina compilando i tuoi dati. Il nostro team esaminerà la tua candidatura e ti contatterà se sei idoneo.

Che tipo di formazione offrite?

Offriamo formazione strutturata e supporto continuo per aiutarti ad avere successo nel tuo ruolo e sviluppare le tue competenze.

Quali sono gli orari di lavoro?

Gli orari di lavoro dipendono dal progetto e dal ruolo e possono includere turni o orari flessibili.

CONTATTACI

Siamo sempre interessati a incontrare persone motivate che desiderano crescere in un ambiente dinamico e internazionale. Se pensi di essere adatto al nostro team, ti invitiamo a candidarti.

Compila il modulo qui sotto e il nostro team ti contatterà.

CONTATTACI

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Per una prova gratuita senza obbligo, saremo lieti di valutare il nostro contributo possibile alle tue specifiche esigenze e organizzare i dettagli insieme per una combinazione vincente.

UFFICIO AMMINISTRATIVO

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