Un team efficiente
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Primo Contatto è un eccezionale call center multilingue e omnichannel che supera le aspettative dei clienti e migliora continuamente la soddisfazione del cliente. Siamo una via strategica e a lungo termine per guidare il successo del tuo business; primo contatto considera un grande valore i suoi clienti e si impegna con piacere a fornirgli soluzioni di servizio clienti personalizzate che garantiscano meravigliose esperienze di soddisfazione del cliente che daranno alla tua azienda un forte vantaggio competitivo nel mercato globale.
Assistenza per le aziende
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Se la tua azienda è alla ricerca di un call center fornitore di servizio clienti che fornisca con successo un servizio clienti omnichannel in tutti i canali di comunicazione (ad esempio telefono, e-mail, chat web dal vivo e social media) con copertura globale e capacità multilingue, allora primo contatto è sicuramente la tua scelta preferita; con un esperienza in oltre 40 settori, oltre a oltre 12 anni di esperienza nel sistema di assistenza clienti in outsourcing, il nostro team sarà impegnato al 100% per prendersi cura di tutte le responsabilità del servizio clienti, o altri servizi, e di ogni dettaglio dell’intero processo delle operazioni da te richieste.
Un team globale
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Il nostro team di assistenza clienti multilingue globale offre una copertura completa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno in 6 località chiave in tutto il mondo. Offriamo supporto multilingue in oltre 20 lingue attive, con la possibilità di espandere fino a 30+ lingue in base alle esigenze del progetto, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti : inglese, spagnolo, mandarino / cantonese, francese, portoghese, tedesco, russo, turco, arabo, indonesiano, vietnamita, polacco, coreano,olandese, italiano, inglese – il tutto in modo che le imprese e le società possano espandere con successo le loro opportunità sul mercato globale; inoltre, la nostra copertura globale raggiunge con successo 5 miliardi di persone in tutto il mondo, senza limiti di localizzazione né limiti di tempo. Allo stesso modo, non solo organizziamo piani di pianificazione dei turni csr altamente flessibili per soddisfare le tue reali esigenze, ma siamo anche orgogliosi di essere in grado di personalizzare il nostro servizio clienti globale e le soluzioni crm per le esigenze di ogni azienda, indipendentemente dalla tua portata demografica o da vari verticali.
IL NOSTRO TEAM
Il team di outsourcing del call center di primo contatto ha talenti in diversi settori con diverse competenze linguistiche. Siamo flessibili per soddisfare le esigenze dei clienti. Alla tua azienda occorre 1 telemarketer o 300 telemarketer? Nessun problema, il team di outsourcing del call center multilingua di primo contatto è felice di lavorare con te in modo flessibile.
CONTATTACI ORA
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Per una prova gratuita senza obbligo, saremo lieti di valutare il nostro contributo possibile alle tue specifiche esigenze e organizzare i dettagli insieme per una combinazione vincente.
UFFICIO AMMINISTRATIVO
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