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Sport Growth by Primo Contatto

Ufficio commerciale esterno per sport, fitness e centri sportivi

Gestiamo lead, follow-up, rinnovi, comunicazioni commerciali e campagne web per strutture sportive che vogliono più clienti senza assumere un team commerciale interno.

Sport Growth by Primo Contatto è il servizio operativo dedicato a palestre indipendenti premium, centri sportivi, academy, padel club, tennis club e strutture sportive che vogliono generare nuovi contatti, recuperare vecchi lead, migliorare i rinnovi e seguire ogni opportunità commerciale con metodo.

Richiedi una valutazione gratuita Scopri i pacchetti
Atleta femminile che si allena con il sacco da boxe in una palestra sportiva professionale

Il problema non è solo generare lead. Il problema è seguirli fino alla conversione.

Molte strutture sportive ricevono richieste da sito, social, campagne, prove gratuite, eventi, open day o passaparola. Il problema è che spesso questi contatti non vengono richiamati subito, non vengono seguiti con continuità e finiscono per raffreddarsi.

1

Lead non richiamati

Lead ricevuti ma non richiamati velocemente.

2

Contatti freddi

Vecchi contatti mai riattivati.

3

Clienti inattivi

Clienti inattivi non recuperati.

4

Rinnovi senza metodo

Rinnovi gestiti senza metodo commerciale.

5

Campagne senza risultati

Campagne web che generano contatti ma non appuntamenti.

6

Segreteria occupata

Segreteria interna già occupata nella gestione quotidiana.

Un team operativo che gestisce il ciclo commerciale

Non vendiamo solo campagne pubblicitarie e non vendiamo solo chiamate. Gestiamo tutto il ciclo commerciale: vecchi lead, nuovi contatti, chiamata rapida, follow-up, appuntamenti, rinnovi, comunicazioni e report.

Lead management
Follow-up tracciato
Rinnovi
Campagne web
Report chiari
1
Generazione o ricezione del lead
Da sito, social, campagne o passaparola
2
Chiamata entro gli orari concordati
Risposta rapida, script approvato
3
Follow-up e classificazione
Tracciamento esiti e richiami pianificati
4
Appuntamento, prova, rinnovo o recupero
Ogni contatto accompagnato fino alla conversione
5
Report chiaro al cliente
Attività, esiti, opportunità e prossimi passi

Cosa facciamo in pratica

1

Gestione vecchi lead e clienti inattivi

Ricontattiamo vecchi lead, ex clienti, ex iscritti e contatti dormienti per capire se esistono opportunità di recupero.

2

Gestione nuovi lead

Richiamiamo i nuovi contatti ricevuti da sito, social, campagne, moduli, prove gratuite o eventi, con follow-up tracciato.

3

Rinnovi e retention

Supportiamo la gestione dei rinnovi, dei clienti a rischio abbandono e delle comunicazioni di recupero.

4

Comunicazioni operative

Gestiamo comunicazioni commerciali via telefono, email o canali concordati per corsi, prove, eventi, promozioni e rinnovi.

5

Campagne web

Creiamo campagne, landing o moduli, creatività base e flussi di lead generation, con gestione dei contatti generati.

6

Sponsor e partner locali

Come extra, supportiamo la ricerca di sponsor, partner locali e micro-partnership commerciali.

Pacchetti operativi

Puoi partire con un recupero una tantum, oppure attivare una gestione mensile dei lead e delle campagne. I pacchetti 2 e 3 sono pensati per strutture che vogliono un supporto commerciale continuativo.

Una tantum

Pacchetto 1 — Lead Recovery Sprint

600 € una tantum
Per recuperare valore da vecchi lead, ex clienti e clienti inattivi.

  • Fino a 500 contatti
  • Analisi iniziale del database
  • Preparazione script
  • Chiamate outbound
  • Classificazione esiti
  • Follow-up sui contatti interessati
  • Report finale
  • +1 € per ogni contatto aggiuntivo oltre i 500
Ideale per: vecchi lead, ex iscritti, clienti inattivi, richieste non convertite, contatti da vecchie campagne.

Ideale se ricevi già lead

Pacchetto 2 — Lead Management Monthly

300 €/mese + 600 € setup
Fino a 100 nuovi lead/mese inclusi. +1,5 € per ogni lead gestito oltre soglia.

  • Pacchetto 1 Lead Recovery Sprint incluso
  • Gestione nuovi lead
  • Chiamata entro 1 ora lavorativa (negli orari concordati, fuori da picchi o casi eccezionali)
  • Follow-up tracciato e CRM
  • Report mensile
Extra disponibile: servizio di segreteria inbound/outbound a +200 € per 8 ore settimanali, 5 giorni su 7.

Extra

Pacchetto 4 — Sponsor Desk

300 €/mese min. 3 mesi + 20% success fee
Ricerca sponsor, contatto aziende locali e supporto chiusura.

  • Fino a 100 aziende contattate/mese
  • Pacchetti sponsor approvati dal cliente
  • Invio proposta e follow-up
  • Materiali grafici in versione base
  • Report e supporto chiusura
  • Success fee calcolata solo su importi realmente incassati
  • Rinnovi sponsor con commissione ridotta (10%)
Extra disponibile: servizio di segreteria inbound/outbound a +200 € per 8 ore settimanali, 5 giorni su 7.

Quale pacchetto scegliere?

La differenza principale è semplice: il Pacchetto 2 gestisce i lead che la struttura riceve già. Il Pacchetto 3 crea anche nuove campagne per generare nuovi lead.

Aspetto Pacchetto 2: Lead Management Monthly Pacchetto 3: Campaign + Sales Desk
Per chi è pensato Per chi riceve già lead da sito, social, passaparola o campagne esistenti. Per chi vuole anche creare campagne web per generare nuovi lead.
Cosa gestiamo Nuovi lead ricevuti, follow-up, CRM e report. Campagne web, landing, creatività, lead generation, chiamate, appuntamenti, follow-up, rinnovi e report.
Obiettivo Non perdere lead già generati. Generare nuovi lead e gestirli fino all’appuntamento o alla conversione.
Quando sceglierlo Quando esiste già un flusso di richieste ma manca una gestione commerciale rapida. Quando si vuole costruire un flusso commerciale completo: campagna, lead, chiamata, appuntamento, rinnovo.
Valore principale Velocità e metodo nella gestione dei contatti. Sistema completo di acquisizione e gestione commerciale.

Per chi è pensato

Il servizio è pensato per strutture sportive e fitness business che hanno un valore cliente sufficiente, ricevono o vogliono generare lead e hanno bisogno di una gestione commerciale più continua.

1

Palestre indipendenti premium

2

Centri sportivi con corsi e abbonamenti

3

Padel club e tennis club strutturati

4

Academy sportive private

5

Centri con campus, prove gratuite o eventi

6

Scuole calcio e realtà sportive con database e attività ricorrenti

Quando il servizio non è adatto

Nessun database o attività commerciale

Non è ideale per strutture senza database, senza budget e senza attività commerciale continuativa.

Contatti non autorizzati

Non è ideale se non è possibile contattare i lead o i clienti in modo autorizzato.

Obiettivi e offerta non definiti

Non è ideale se la struttura non può indicare prezzi, offerte, disponibilità e obiettivi chiari.

Prima di iniziare valutiamo insieme se ci sono le condizioni minime per generare valore.

Come funziona

1
Analisi iniziale
Valutiamo il tipo di struttura, l’offerta, i lead disponibili, i canali attivi e gli obiettivi commerciali.
2
Preparazione script e flusso operativo
Prepariamo script, risposte alle obiezioni, modalità di follow-up e criteri di classificazione dei lead.
3
Gestione lead e chiamate
Il team contatta i lead o i clienti negli orari concordati, registra gli esiti e gestisce i richiami.
4
Appuntamenti, prove, rinnovi e recuperi
I contatti interessati vengono accompagnati verso appuntamento, prova, rinnovo o richiesta successiva.
5
Report
Condividiamo report chiari con attività svolte, lead gestiti, esiti, opportunità e prossimi passi.

Domande frequenti

Dobbiamo cambiare sito o gestionale?
No. Il servizio può lavorare con strumenti esistenti. Se serve, possiamo creare landing o moduli dedicati, soprattutto nel Pacchetto 3.
Chi chiama i lead?
Le chiamate vengono gestite dal team operativo di Primo Contatto, con script approvati e modalità concordate con il cliente.
La chiamata entro 1 ora è sempre garantita?
La chiamata entro 1 ora lavorativa vale per i lead ricevuti negli orari concordati e fuori da picchi o casi eccezionali.
Il budget pubblicitario è incluso nel Pacchetto 3?
No. L’advertising budget è escluso e viene definito con il cliente in base agli obiettivi.
Il Pacchetto 2 e il Pacchetto 3 sono uguali?
No. Il Pacchetto 2 gestisce lead già ricevuti. Il Pacchetto 3 crea anche campagne web, landing, creatività e lead generation.
Potete gestire anche una segreteria inbound/outbound?
Sì. Dal Pacchetto 2 è disponibile un servizio extra di segreteria inbound/outbound a +200 € per 8 ore settimanali, 5 giorni su 7.
Potete cercare sponsor?
Sì. Lo Sponsor Desk è un modulo extra, con canone mensile, durata minima di 3 mesi e success fee sugli sponsor incassati.

Vuoi gestire meglio lead, rinnovi e campagne della tua struttura sportiva?

Richiedi una valutazione gratuita. Capiremo insieme se la tua struttura ha le condizioni per attivare un Lead Recovery Sprint, una gestione mensile dei lead o un Campaign + Sales Desk completo.

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Per una prova gratuita senza obbligo, saremo lieti di valutare il nostro contributo possibile alle tue specifiche esigenze e organizzare i dettagli insieme per una combinazione vincente.

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