Top

SERVICIILE NOASTRE

E-commerce

Datorită operatorilor noștri, le permiteți clienților dumneavoastră să comande cu ușurință bunuri sau servicii prin telefon sau online de pe site-ul dumneavoastră.

CITESTE MAI MULT

SERVICIU CU CLIENȚI

Folosirea reprezentanților cu experiență în serviciul clienți este esențială pentru orice afacere. Primo Contatto va pune la dispoziția companiei dumneavoastră agenți experți.

CITESTE MAI MULT

MANAGEMENTUL RESURSELOR SOCIALE

A avea o prezență puternică în rețelele sociale este o decizie de afaceri foarte importantă, uneori mai importantă decât a avea doar un site web.

CITESTE MAI MULT

GENERAREA LEAD-URILOR

Cu peste 10 ani de experiență în telemarketing cu apeluri telefonice B2B și B2C în diferite sectoare și în diferite regiuni.

CITESTE MAI MULT

WELCOME CALL

Experiența noastră de mulți ani în apelul de bun venit și mulți clienți mulțumiți sunt garanția celei mai înalte calități a serviciilor noastre.

CITESTE MAI MULT

Help desk

O linie de asistență pentru clienți poate fi considerată un avantaj pentru clienții dvs.

CITESTE MAI MULT

SONDAJE

Centrele de apeluri pot juca un rol important în efectuarea de studii de piață și în generarea de clienți potențiali.

CITESTE MAI MULT

LOIALITATEA FIDELIZZAZIONE

Loialitatea clienților prin telefon se bazează pe abordarea noastră profesională, calitatea și managementul informal al clienților.

CITESTE MAI MULT

Back-office

Vă vom oferi toate activitățile de „back office” pentru a vă ajuta să vă eliberați angajații pentru activități mai legate de afacerea dumneavoastră.

CITESTE MAI MULT

DESPRE NOI

DE CE NOI?

Primo Contatto este un important furnizor de servicii de call center externalizat, specializat în servicii pentru clienți și asistență pentru comerț electronic. Oferim soluții multilingve de outsourcing pentru call center și pentru centre de contact omnicanal. Oferim soluții profesionale, flexibile și personalizate pentru call center companiilor internaționale mici și mari.

CITESTE MAI MULT

CINE SUNTEM NOI?

Primo Contatto este un centru de apel multilingv excepțional, omnicanal, care depășește așteptările clienților și îmbunătățește continuu satisfacția clienților. Suntem o modalitate strategică și pe termen lung de a conduce succesul afacerii dvs.; Primo Contatto apreciază foarte mult clienții săi și este încântată să le ofere soluții personalizate de servicii pentru clienți.

CITESTE MAI MULT

OPTIMIZAREA COSTURILOR

Optimizarea costurilor este un obiectiv comun extrem de important atât pentru compania dumneavoastră, cât și pentru a noastră. Garantăm o experiență operațională mai bună a serviciului global pentru clienți din punct de vedere al tehnologiei manageriale, și al centrului de contact, pentru a obține o reducere maximă a costurilor prin îmbunătățirea eficienței serviciului clienților noștri.

CITESTE MAI MULT

SECURITATE

Suntem foarte atenți la confidențialitatea și securitatea datelor clienților dumneavoastră și, în plus, suntem conformi cu Regulamentul privind protecția datelor (UE) 2016/679 sau GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor) în ceea ce privește articolul 28 ca „Procesator”, pe langa clasicul open space oferim clientilor nostri si posibilitatea de a alege medii private pentru efectuarea muncii lor.
primocontatto-multilingual-outsourcing-center-service-gdpr-compilant

FEEDBACK DE LA CLIENȚI

Sorry, no posts matched your criteria.

BLOG

No posts were found.

CONTACTEAZĂ-NE

Pentru o cotație gratuită și fără obligații, vom fi bucuroși să evaluăm posibila noastră contribuție la nevoile dumneavoastră specifice și să aranjam detaliile împreună pentru o combinație câștigătoare.

BIROU ADMINISTRATIV

contact-primocontatto-multilingual-outsourcing-center-email





sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal conformPrivacy Policy.