Primo Contatto este un centru de apeluri multilingv și omnicanal excepțional, care depășește așteptările clienților și îmbunătățește continuu satisfacția clienților. Suntem o modalitate strategică și pe termen lung de a conduce succesul afacerii dvs.; Primo Contatto consideră clienții săi o valoare excelentă și este bucuros să le ofere soluții personalizate de servicii pentru clienți care asigură experiențe minunate de satisfacție a clienților care ar oferi afacerii dumneavoastră un avantaj competitiv puternic pe piața globală.
Dacă afacerea dvs. caută un centru de apel pentru furnizori de servicii pentru clienți care să ofere cu succes servicii pentru clienți omnicanal pe toate canalele de comunicare (de exemplu, telefon, e-mail, chat web live și rețele sociale) cu acoperire globală și capacitate multilingvă, atunci PrimoContatto este cu siguranță alegerea dvs. preferată ; Cu experiență în peste 40 de industrii, plus peste 12 ani de experiență în sistemul de servicii pentru clienți externalizat, echipa noastră se va angaja 100% să se ocupe de toate responsabilitățile de serviciu pentru clienți sau de alte servicii și de fiecare detaliu al întregului proces al sistemului de servicii pentru clienți.
Echipa noastră globală de asistență pentru clienți multilingvă oferă o acoperire completă 24/7 365 de zile pe an, în 6 locații cheie din întreaga lume și în peste 35 de limbi, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele limbi: engleză, spaniolă, mandarină/cantoneză, franceză, portugheză , germană, rusă, turcă, arabă, indoneziană, vietnameză, japoneză, coreeană, olandeză, italiană, engleză – toate pentru ca întreprinderile și corporațiile să își poată extinde cu succes oportunitățile de pe piața globală; în plus, acoperirea noastră globală ajunge cu succes la 5 miliarde de oameni din întreaga lume, fără limite de locație sau limite de timp. De asemenea, nu numai că organizăm planuri foarte flexibile de programare a schimburilor CSR pentru a satisface nevoile dvs. reale, dar suntem, de asemenea, mândri că putem adapta soluțiile noastre globale de servicii pentru clienți și CRM la nevoile fiecărei afaceri, indiferent de acoperirea dvs. demografică sau de diverse verticale.
Echipa de outsourcing al centrului de apel Primo Contatto are talente în diferite sectoare cu abilități lingvistice diferite. Suntem flexibili pentru a răspunde nevoilor clienților. Compania ta are nevoie de 1 telemarketer sau 300 de telemarketeri? Nici o problemă, echipa de externalizare multilingvă a centrului de apeluri PrimoContatto este bucuroasă să lucreze cu dumneavoastră în mod flexibil.
