Loialitatea clienților prin telefon se bazează pe abordarea noastră profesională, calitatea și managementul informal al clienților, luând în considerare diferitele nevoi ale acestora.
În multe cazuri, un program de loialitate proiectat și implementat profesional este o ultimă soluție pentru păstrarea unui client care ieși din cont. Ai încredere în noi.
Agenții noștri participă în mod regulat la cursuri de formare privind tehnicile de comunicare și metodele de tratare cu clienții. Munca acestora este monitorizată de managerii responsabili pentru a asigura cea mai înaltă calitate a serviciilor oferite.
Profesioniștii noștri vor fi bucuroși să vă ajute în alegerea celei mai bune modalități de a trata clienții dvs., în pregătirea unui scenariu optim de apel telefonic și în selectarea celor mai bune momente pentru a vă contacta clienții.
Serviciile noastre sunt o alegere bună pentru dumneavoastră, chiar dacă aveți nevoie să prelungiți perioada de angajare pentru clienții existenți sau să îi contactați cu o ofertă pentru produsele și serviciile dumneavoastră.
Utilizați know-how-ul nostru și experiența noastră de mulți ani a operatorilor noștri cu programe de menținere și primiți rapoarte statistice trimise în fiecare zi care arată numărul de clienți „salvați”. Bineînțeles, la cererea dumneavoastră, putem sprijini fidelizarea clienților prin telefon cu un serviciu de e-mail sau SMS. Loialitatea clienților este puterea noastră. Poți conta pe noi.
Mulți ani de experiență în loialitate și mulți clienți mulțumiți sunt garanția celei mai înalte calități a serviciilor noastre.
