Top

НАШИ СЕРВИСЫ

Электронная коммерция

Благодаря нашим операторам вы позволяете своим клиентам легко заказывать товары или услуги по телефону или онлайн с вашего сайта.

прочитайте больше

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Использование опытных представителей службы поддержки клиентов имеет важное значение для любого бизнеса. Primo Contatto предоставит вашей компании опытных агентов.

прочитайте больше

ГЕНЕРАЦИЯ ЛИДОВ

Обладая более чем 12-летним опытом телемаркетинга с исходящими телефонными звонками B2B и B2C в разных секторах и в разных регионах.

прочитайте больше
Посмотреть все услуги

О НАС

О НАС

Primo Contatto — ведущий аутсорсинговый поставщик услуг колл-центра, специализирующийся на обслуживании клиентов и поддержке электронной коммерции. Мы предоставляем многоязычный аутсорсинг колл-центров и многоканальные решения для контакт-центров. Мы предоставляем профессиональные, гибкие и индивидуальные решения для колл-центров для малых и крупных международных компаний.

прочитайте больше

ПОЧЕМУ МЫ?

Primo Contatto — это исключительный многоязычный многоканальный колл-центр, который превосходит ожидания клиентов и постоянно повышает их удовлетворенность. Мы — стратегический и долгосрочный способ добиться успеха вашего бизнеса; Primo Contatto высоко ценит своих клиентов и рада предоставить им индивидуальные решения по обслуживанию клиентов.

прочитайте больше

ЭКОНОМИЯ СРЕДСТВ

Оптимизация затрат – чрезвычайно важная общая цель как для вашей, так и для нашей компании. Мы гарантируем лучший операционный опыт глобального обслуживания клиентов с точки зрения управленческих технологий и контакт-центра для достижения максимального снижения затрат за счет повышения эффективности обслуживания наших клиентов.

прочитайте больше

Безопасность и соответствие

Мы применяем структурированные меры по защите данных в соответствии с требованиями GDPR, включая договорные соглашения с партнёрами (DPA), контроль доступа, обучение персонала, политики хранения данных и процедуры реагирования на инциденты. В зависимости от операционных задач мы предлагаем как открытые, так и приватные рабочие пространства.
Изучите Безопасность и соответствие
primocontatto-multilingual-outsourcing-center-service-gdpr-compilant

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

Мы очень довольны сервисом. Мы сотрудничаем с компанией Primo Contatto более 2 лет. Рекомендуем для всего, что вам нужно!

Портрет Алекса Димоса, Logistics Manager Globaxy ltd, клиент Primo Contatto

Alex Dimos

Logistics Manager Globaxy ltd

ПОМОГИТЕ НАМ

За последний год мы выросли на 150%. Они предоставляют всё, что нам нужно: сотрудников, офисное пространство, оборудование и программное обеспечение, а также все бизнес-услуги.

Портрет Майкла Дедиу, CMA Data Analysis Group, клиент Primo Contatto

Michael Dediu

CMA Data Analysis Group

ПРОФЕССИОНАЛ

Мы сотрудничаем с Primo Contatto с первого дня нашей деятельности в 2011 году. Если серьезность и доверие — это качества, которые вы ищете, доверяйте им.

Портрет Луиджи Сгерри, CEO Myes SRL, клиент Primo Contatto

Luigi Sguerri

CEO Myes SRL

ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ

Мы работаем с Primo Contatto уже много лет и очень довольны языками и агентами, которые у них есть. Лучшее решение!

Портрет Тилл Янссен, Operation Manager Neuvoo, клиент Primo Contatto

Till Janssen

Operation Manager Neuvoo

100% ДОВОЛЕН

С самого первого звонка я понял, что имею дело с практичной и отзывчивой компанией, всегда готовой удовлетворить мои запросы.

Портрет Дориано Триггианезе, Tesmed.it, клиент Primo Contatto

Doriano Triggianese

CEO Mapcasa.it

Выход на европейский рынок

Мы искали колл-центр, который мог бы помочь нам с выходом на европейский рынок. Мы очень довольны нашим выбором. Руководство Primo Contatto оказало важное и положительное влияние на наш бизнес в Европе.

Портрет Мао Пан, Ruxandra LTD, клиент Primo Contatto

Mao Pan

Mao Pan

БЛОГ

Professional call center customer support team

Услуги колл-центра для электронной коммерции: рост продаж и улучшение клиентского опыта

Услуги колл-центра для электронной коммерции необходимы интернет-магазинам, которые стремятся к быстрому росту и высокой лояльности клиентов. Сегодня цифровой рынок отличается высокой конкуренцией. Поэтому покупатели ожидают быстрые ответы и персональное обслуживание. В результате профессиональная поддержка напрямую влияет на продажи. В компании Primo Contatto каждая коммуникация с клиентом...

Ecommerce customer support team assisting online shoppers across multiple channels

Аутсорсинговые услуги колл-центра: разумный способ масштабировать ваш бизнес

На современном конкурентном рынке аутсорсинговые услуги колл-центра становятся необходимыми для компаний, которые хотят расти, не увеличивая операционную сложность. Все больше компаний в Европе выбирают специализированных партнеров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, снизить расходы и обеспечить постоянную коммуникацию. В компании Primo Contatto мы предоставляем профессиональные решения,...

Многоязычные операторы колл-центра, предоставляющие международную поддержку клиентов

Многоязычные решения колл-центра для глобальных брендов

Многоязычные решения колл-центра позволяют глобальным компаниям обеспечивать профессиональное и беспрепятственное общение с клиентами на нескольких языках. Сегодня клиенты ожидают быстрые ответы, персонализированную поддержку и помощь на предпочитаемом языке. Поэтому компании, инвестирующие в многоязычные колл-центры, с самого первого контакта получают более высокую удовлетворенность клиентов, укрепленную лояльность...

Команда аутсорсингового колл-центра, профессионально помогающая клиентам

Аутсорсинговые услуги колл-центра для роста бизнеса

Аутсорсинговые услуги колл-центра помогают компаниям расти быстрее, сохраняя профессиональное и эффективное общение с клиентами. Сегодня клиенты ожидают быстрых ответов и персонализированной поддержки. Поэтому компании должны быстро адаптироваться. Аутсорсинг службы поддержки позволяет брендам удовлетворять эти ожидания без увеличения внутренних затрат или сложности. Что такое аутсорсинговые услуги колл-центра? Аутсорсинговые...

Связаться с нами

Для бесплатной пробной версии без каких-либо обязательств, мы будем рады оценить наш возможный вклад в ваши конкретные потребности и согласовать детали для выигрышной комбинации.

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОФИС

contact-primocontatto-multilingual-outsourcing-center-email

    Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Privacy Policy.