О НАС

Primo Contatto — ведущий поставщик услуг аутсорсингового контакт-центра (колл-центра), специализирующийся на обслуживании клиентов и поддержке электронной коммерции. Мы предоставляем услуги аутсорсинга многоязычных колл-центров, многоканальные решения для колл-центров и технологии CRM. Мы предоставляем профессиональные, гибкие и индивидуальные решения для колл-центров для малых и крупных международных компаний.

Обладая более чем 12-летним опытом работы во многих различных отраслях и способностью предлагать более 20 языков на мировом рынке, наша цель — создать аутсорсинг вашего колл-центра вместе с нами: превосходный канал связи и отличная команда обслуживания для вашего виды деятельности.

Основной стратегией Primo Contatto является реализация и глобальная деятельность. Например, мы предоставляем российский колл-центр из Восточной Европы, английский колл-центр из Филиппин, испанский колл-центр из Венесуэлы, румынский колл-центр из Румынии и т.д. Очень важно, что мы приложили много усилий для человеческих ресурсов и обучения персонала. Мы считаем, что конкурентоспособность стоимости колл-центра может обеспечить творческую стратегию и уникальные преимущества для бизнеса наших клиентов. Наше многоязычное универсальное решение для центров обработки вызовов также может помочь клиентам быстро и быстро расширить свой охват на мировом рынке.

Мы профессионалы. Имея 12-летний опыт работы в различных отраслях, мы знаем, как выполнить свою работу. От моды до недвижимости и электронной коммерции — у нас есть все! У нас есть команда с богатыми знаниями и невероятными навыками обслуживания клиентов. Мы профессионально обработаем все ваши звонки и другие коммуникации, гарантируя, что каждый клиент получит дружественную и компетентную помощь. Каждая предлагаемая нами услуга отличается высочайшим качеством. И поскольку у нас есть большой опыт, мы можем заверить вас, что работа, которую мы делаем, хорошо продумана и адаптирована к вашим потребностям. Когда ваш бренд работает с нашей командой, вы получаете наилучшую возможную поддержку.

Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, поэтому вам не обязательно быть рядом. Мы также можем обслуживать 20 языков на мировом рынке. Это стало возможным благодаря нашей глобальной стратегии внедрения. Мы также можем договориться с агентами, которые работают в нестандартные часы, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса. Современный цифровой мир требует выхода на глобальный рынок. С ростом важности социальных сетей на рынке важно, чтобы вы могли общаться с людьми со всего мира по любому каналу. Стратегия множественных каналов связи важна для всех компаний. Выходите на мировой рынок с помощью нашей современной CRM-платформы. У нас есть технологические преимущества для контакт-центров и локаций контакт-центров на разных континентах.

Наша цель — сделать наш аутсорсинговый колл-центр вашим превосходным каналом связи и отличной командой для вашего бизнеса. Теперь вы можете спокойно сосредоточиться на своем основном бизнесе и позволить Primo Contatto выполнять свою высококачественную профессиональную работу в части колл-центра.

Это приведет к более высокой удовлетворенности клиентов для вас! Ваши клиенты получат отличный сервис и помощь от нас. Вы также можете больше сосредоточиться на других целях для себя и своего бизнеса, вместо того чтобы беспокоиться о звонках. Это действительно инвестиция в ваш бизнес. В конце концов, время — деньги, и вместо того, чтобы тратить время на звонки в службу поддержки, вы можете поручить это людям, которые специализируются в этой области и позаботятся об этом от вашего имени.

Сэкономить даже. Подумайте обо всех возможностях! Кроме того, мы работаем для вас. Мы позаботимся о том, чтобы предоставить вам высококачественный сервис, отвечающий вашим потребностям, а не нашим.

для бесплатной пробной версии без каких-либо обязательств, мы будем рады оценить наш возможный вклад в ваши конкретные потребности и согласовать детали для выигрышной комбинации.