Линия обслуживания клиентов службы поддержки может считаться благом для ваших клиентов, предоставляя им доступ к необходимой информации о ваших продуктах и услугах.
Мы будем рады предоставить вам комплексные услуги службы поддержки в рамках вашего запроса, на запрашиваемых вами языках, круглосуточно и без выходных с гарантированным качеством и доступностью.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем крупного или малого бизнеса, поддержка клиентов на нескольких языках поможет вашему бизнесу выделиться на фоне широкой конкуренции. Мы поддерживаем более 20 языков, чтобы помочь вам с легкостью ответить на все вопросы ваших клиентов и расширить свой бизнес по всему миру. Все наши представители свободно владеют нужным вам языком и могут комфортно общаться со всеми вашими клиентами.
Ivr (интерактивный голосовой ответ) — это автоматизированная голосовая система, позволяющая предоставлять или получать определенную информацию от заказчика без вмешательства живого оператора. Также IVR позволяет сортировать входящие вызовы по группам, что гарантирует минимальные затраты на персонал при высочайшем качестве работы.
В случае, если звонящие ждут, наша система ivr может воспроизводить последние новости, которые могут быть интересны клиентам, или обеспечивать автоматический ответ на часто задаваемые вопросы. Другой вариант для вызывающего абонента — оставить аудиосообщение, текстовое сообщение, уведомление по электронной почте или запрос обратного вызова.
ivr может быть совмещен как дополнительное решение со справочной службой с живым оператором или включен в период между окончанием и началом работы услуги.
Наш многолетний опыт оказания услуг справочной службы и множество довольных клиентов являются гарантией высочайшего качества наших услуг.
Чтобы узнать больше об услугах нашей службы поддержки, запросите расценки сегодня.
Связаться с нами
▪
для бесплатной пробной версии без каких-либо обязательств, мы будем рады оценить наш возможный вклад в ваши конкретные потребности и согласовать детали для выигрышной комбинации.
ADMINISTRATION OFFICE
▪
